Av 10 de Dezembro, 1500
Londrina – PR
Horário de atendimento, segunda a sexta das 10:00 as 17:00
Dúvidas frequentes
Leia nossas perguntas frequentes antes de entrar em contato.
Sim, nossa loja oferece segurança em navegação e principalmente nos modos de pagamento, note que ao navegar em nossa loja verá esse sinal de cadeado.
Isso significa que a navegação nesse site é segura e totalmente criptografada para que todas as informações da pagina esteja em total segurança.
Outro fator que contribui para segurança de nossa loja é a facilidade de pagamento através do mercado pago, uma forma segura de compras que garante a devolução do pagamento em caso de não recebimento do produto, seja por extravio ou qualquer situação que necessite a proteção de seu pagamento.
Para maior comodidade de nossos clientes, trabalhamos com as seguinte formas de pagamento.
Cartão de crédito parcelado em até 12x
Boleto à vista.
E boleto parcelado (Essa modalidade ainda não está disponível para todos os clientes, em caso de dúvidas entre em contato conosco)
Toda compra realizada em nossa loja passa por um processo de separação, configuração e empacotamento. Desse modo nossos clientes já receberão o produto devidamente testado e configurado, pronto para o uso 😀
No entanto, para que possamos oferecer essa facilidade o prazo de postagem dos produtos ocorrem entre 02 e 03 dias após a compra.
O prazo de entrega deve ser consultado na pagina do produto, sendo disponível as modalidades PAC e Sedex.
Toda compra em nossa loja possui garantia de 03 meses, essa garantia poderá ser automaticamente cancelada nas seguintes situações abaixo:
Produto recebido com lacre de garantia rompido
Produto com sinais de mau uso*
Atualizações erradas, ou feita por pessoal não qualificado
Produtos com marcas nos parafusos indicando que foi aberto.
Produtos queimados por fatores como: Uso de fonte indevida com voltagem superior ao indicado pelo fabricante.
Sobrecarga em rede elétrica (podendo ser fator climático)
*Caracteriza mal uso, derrubar, molhar (mesmo de acidentalmente), usar fonte de alimentação não adequada podendo causar a queima do seu receptor.
Pagamentos em cartão de crédito normalmente tem aprovação imediata, exceto em situações onde é necessário a confirmação do pedido, e boleto bancário que normalmente tem aprovação em 01 dia útil.
Pedidos aprovados são separados para configuração e empacotamento, esse processo pode levar até 03 dias para conclusão, e então seu código de rastreio será liberado.
Toda compra tem direito ao código de rastreamento dos correios, esse acompanhamento deve ser feito diretamente no site dos correios, e a informação é repassada ao cliente em até 03 dias úteis após a compra.
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